PANORAMICA

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni.

Se sono trascorsi 30 giorni dall’acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova d’acquisto.

Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali:

• Quando qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, è danneggiato o mancano parti,

per ragioni non dovute ad un nostro errore.

• Quando qualsiasi articolo viene restituito dopo più di 30 giorni dopo la consegna.

RIMBORSI

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito.

Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al tuo metodo di pagamento originale, entro un determinato numero di giorni.

CAMBI

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati.

Se devi cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un’e-mail all’indirizzo:

info@mbtecnofer.it / info@arrostella.it

e spedisci il tuo articolo all’indirizzo:

MB Tecnofer S.n.c. (Arrostella.it)

Via E. Rosa, 1

Zona Ind.le San Nicolò a Tordino

64100 Teramo – Teramo – Italia

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